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Nuestros servicios
Los servicios que ponemos a disposición de los clientes son el corazón de nuestra profesión: eficacia, competencia y flexibilidad para los clientes de la gran distribución.
Asesoramiento técnico
Te orientamos en la elección del producto y explicamos características, funciones, usos y adecuación de nuestros artículos.
02Asistencia
Después de la venta seguimos a tu lado: diagnóstico técnico, la solución más adecuada y, si hace falta, la sustitución del producto defectuoso.
03Condiciones ventajosas
Tarifas competitivas, altos niveles de descuento, volúmenes personalizados y condiciones de pago flexibles.
04Entrega en 48 horas
Entrega en toda Italia, incluidas las islas, en un plazo de 48 horas desde la fecha de compra. Franco almacén o franco destino.
Preventa y posventa cuidadas hasta el último detalle.
La misión de T-trade es cumplir los estándares más elevados de satisfacción del cliente: tanto la fase de preventa como la de posventa se cuidan hasta el último detalle.
Asesoramiento técnico
Ofrecemos un servicio de asesoramiento técnico capaz de apoyar y aconsejar constantemente al cliente, orientándolo en la elección del producto. Nuestra experiencia y nuestros conocimientos os proporcionarán toda la información y las indicaciones útiles para facilitar, desde el punto de vista técnico, la conclusión de la venta. Estaremos a disposición para explicar las características, las funciones, las aplicaciones y la adecuación de nuestros productos, sugiriendo las soluciones más indicadas para vuestras necesidades específicas.
Asistencia
Nuestro servicio de asistencia os permitirá dormir siempre tranquilos, porque nuestra profesionalidad no termina en el momento de la venta: además de la garantía de todos los artículos de nuestra gama, tendréis a vuestra disposición nuestro servicio de intervención para resolver cualquier tipo de problema. Gestionaremos con rapidez todo el ciclo de tramitación de la reclamación: examinaremos los problemas específicos del caso, daremos un diagnóstico técnico, sugeriremos la solución más adecuada y, si es necesario, sustituiremos el producto defectuoso.
Condiciones ventajosas de compra y entrega
Cuidamos al máximo cada aspecto de la relación con los clientes, atendiendo sus peticiones y elaborando propuestas a medida para satisfacer cada necesidad específica, desde la fase de compra: ofrecemos tarifas competitivas y altos niveles de descuento para facilitar la compraventa, planteamos volúmenes de compra personalizados y ofrecemos condiciones de pago y entrega flexibles y de bajo impacto económico.
El proceso de entrega de nuestros productos es eficiente y puntual, dondequiera que la mercancía deba ser entregada. Nuestra red de distribución es capilar y está distribuida de manera homogénea por toda Italia, y es capaz de garantizar su servicio en todo el territorio europeo.
Garantizamos la entrega de nuestros artículos en toda Italia (incluidas las islas): nuestra plataforma logística procesa y envía el pedido con rapidez y nuestro transportista optimiza las rutas de reparto, respetando el plazo de 48 horas desde la fecha de compra.
La flexibilidad de nuestro servicio permite recibir la mercancía franco nuestro almacén o franco destino: el cliente es libre de confiar en su propio transportista para recoger y enviar la mercancía comprada.
Exportación a toda Europa.
Realizamos exportaciones a toda Europa. Contamos con el apoyo de los mejores socios del mercado internacional: esto nos permite optimizar los procesos de entrega y resolver con agilidad todos los trámites, redactando la documentación y los certificados, presentando los documentos de compra y resolviendo todas las gestiones necesarias ante las autoridades aduaneras.
- Alemania
- Francia
- España
- Malta
- Grecia
- Croacia
- Polonia
- Turquía
Importa de forma asistida los productos que te interesan.
Además de la comercialización de los productos del catálogo, la actividad de T-trade se distingue de la competencia por ofrecer a la clientela la posibilidad de importar de forma asistida productos de su interés: nuestros socios comerciales ofrecerán un asesoramiento específico identificando al proveedor, verificando su fiabilidad, elaborando informes y pruebas de ensayo y asegurando la supervisión constante del flujo de producción. Será nuestra tarea exclusiva ocuparnos de los trámites de compra, importación y entrega al cliente.
¿Necesitas un presupuesto?
Cuéntanos qué buscas: te responderemos con condiciones y plazos de entrega.