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I nostri servizi
I servizi che mettiamo a disposizione dei clienti sono il cuore della nostra professione: efficacia, competenza e flessibilità per la clientela della grande distribuzione.
Consulenza tecnica
Ti indirizziamo nella scelta del prodotto e illustriamo caratteristiche, funzioni, applicazioni e idoneità dei nostri articoli.
02Assistenza
Dopo la vendita restiamo al tuo fianco: diagnosi tecnica, soluzione più idonea e, se serve, sostituzione del prodotto difettoso.
03Condizioni agevolate
Quotazioni competitive, alti livelli di scontistica, volumi personalizzati e condizioni di pagamento flessibili.
04Consegna in 48 ore
Consegna in tutta Italia, isole comprese, entro 48 ore dalla data di acquisto. Franco magazzino o franco destino.
Pre-vendita e post-vendita curate nei minimi dettagli.
La mission di T-trade è quella di rispettare gli standard più elevati di soddisfazione del cliente: sia la fase di pre-vendita che quella di post-vendita sono curate nei minimi dettagli.
Consulenza tecnica
Offriamo un servizio di consulenza tecnica in grado di supportare e consigliare costantemente il cliente, indirizzandolo nella scelta del prodotto. La nostra esperienza e le nostre conoscenze vi forniranno tutte le informazioni e le indicazioni utili per facilitare, dal punto di vista tecnico, la conclusione della vendita. Saremo a disposizione per illustrare le caratteristiche, le funzioni, le applicazioni e l'idoneità dei nostri prodotti, suggerendo le soluzioni più indicate per le vostre esigenze specifiche.
Assistenza
Il nostro servizio di assistenza vi permetterà di dormire sempre sonni tranquilli, perché la nostra professionalità non si esaurisce al momento della vendita: oltre alla garanzia di tutti gli articoli della nostra gamma, avrete a disposizione il nostro servizio di intervento per risolvere ogni tipo di problematica. Coordineremo tempestivamente l'intero ciclo di gestione del reclamo: esamineremo le problematiche specifiche del caso, forniremo una diagnosi tecnica, suggeriremo la soluzione più idonea e, ove necessario, sostituiremo il prodotto difettoso.
Condizioni agevolate di acquisto e di consegna
Curiamo al meglio ogni aspetto del rapporto con i clienti, adempiendo le loro richieste ed elaborando proposte su misura per soddisfare ogni specifica esigenza, a partire dalla fase di acquisto: proponiamo quotazioni competitive e alti livelli di scontistica per agevolare la compravendita, prospettiamo volumi di acquisto personalizzati, offriamo condizioni di pagamento e consegna flessibili e a basso impatto economico.
Il processo di consegna dei nostri prodotti è efficiente e tempestivo, ovunque la merce sia recapitata. La nostra rete distributiva è capillare e distribuita omogeneamente in tutta Italia, ed è in grado di garantire il suo operato su tutto il territorio europeo.
Garantiamo la consegna dei nostri articoli in tutta Italia (isole comprese): la nostra piattaforma logistica elabora ed evade l'ordine tempestivamente e il nostro corriere ottimizza le dinamiche di recapito, rispettando la tempistica di 48 ore dalla data di acquisto.
La flessibilità del nostro servizio permette di ricevere la merce franco nostro magazzino o franco destino: il cliente è quindi libero di affidarsi al proprio spedizioniere per prelevare e spedire la merce acquistata.
Export in tutta Europa.
Realizziamo export in tutta Europa. Ci avvaliamo del supporto dei migliori partner sul mercato internazionale: questo ci consente di ottimizzare i processi di consegna e risolvere agilmente tutte le procedure, redigendo documentazioni e certificati, presentando i documenti di acquisto e risolvendo tutte le pratiche necessarie alle autorità doganali.
- Germania
- Francia
- Spagna
- Malta
- Grecia
- Croazia
- Polonia
- Turchia
Importa in modo assistito i prodotti di tuo interesse.
Oltre alla commercializzazione dei prodotti a catalogo, l'attività di T-trade si distingue dalla concorrenza nell'offrire come servizio alla clientela la possibilità di importare in modo assistito prodotti di loro interesse: i nostri partner commerciali forniranno una consulenza specifica individuando il fornitore, verificandone l'attendibilità, producendo report e test di collaudo e assicurando il costante monitoraggio del flusso di produzione. Sarà nostro esclusivo compito occuparci delle procedure di acquisto, import e consegna al cliente.
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