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Nos services
Les services que nous mettons à la disposition de nos clients sont le cœur de notre métier : efficacité, compétence et flexibilité pour la clientèle de la grande distribution.
Conseil technique
Nous vous orientons dans le choix du produit et expliquons les caractéristiques, fonctions, usages et adéquation de nos articles.
02Assistance
Après la vente, nous restons à vos côtés : diagnostic technique, solution la plus adaptée et, si besoin, remplacement du produit défectueux.
03Conditions avantageuses
Devis compétitifs, remises importantes, volumes personnalisés et conditions de paiement flexibles.
04Livraison en 48 heures
Livraison dans toute l'Italie, îles comprises, dans les 48 heures suivant la date d'achat. Franco entrepôt ou franco destination.
Avant-vente et après-vente soignés dans les moindres détails.
La mission de T-trade est de respecter les plus hauts standards de satisfaction du client : la phase d'avant-vente comme celle d'après-vente sont soignées dans les moindres détails.
Conseil technique
Nous proposons un service de conseil technique capable d'accompagner et de guider le client en permanence, en l'orientant dans le choix du produit. Notre expérience et nos connaissances vous fournissent toutes les informations et indications utiles pour faciliter, d'un point de vue technique, la conclusion de la vente. Nous sommes à votre disposition pour expliquer les caractéristiques, fonctions, applications et adéquation de nos produits, en suggérant les solutions les plus indiquées pour vos besoins spécifiques.
Assistance
Notre service d'assistance vous permettra de dormir sur vos deux oreilles, car notre professionnalisme ne s'arrête pas à la vente : outre la garantie de tous les articles de notre gamme, vous disposerez de notre service d'intervention pour résoudre tout type de problème. Nous gérons rapidement l'ensemble du processus de réclamation : nous examinons le problème, établissons un diagnostic technique, suggérons la solution la plus adaptée et, si nécessaire, remplaçons le produit défectueux.
Conditions d'achat et de livraison avantageuses
Nous soignons chaque aspect de la relation avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en élaborant des propositions sur mesure pour satisfaire chaque besoin spécifique, dès la phase d'achat : nous proposons des devis compétitifs et des remises importantes pour faciliter la vente, nous prévoyons des volumes d'achat personnalisés, et nous offrons des conditions de paiement et de livraison flexibles et à faible coût.
Le processus de livraison de nos produits est efficace et ponctuel, quel que soit le lieu de destination. Notre réseau de distribution est capillaire et réparti de manière homogène dans toute l'Italie, et il est capable d'assurer ses prestations sur l'ensemble du territoire européen.
Nous garantissons la livraison de nos articles dans toute l'Italie (îles comprises) : notre plateforme logistique traite et expédie la commande rapidement, et notre transporteur optimise les tournées, dans le respect du délai de 48 heures à compter de la date d'achat.
La flexibilité de notre service permet de recevoir la marchandise franco entrepôt ou franco destination : le client est libre de confier à son propre transporteur l'enlèvement et l'expédition de la marchandise achetée.
Export dans toute l'Europe.
Nous réalisons des exportations dans toute l'Europe. Nous nous appuyons sur les meilleurs partenaires du marché international : cela nous permet d'optimiser les processus de livraison et de résoudre aisément toutes les procédures, en rédigeant la documentation et les certificats, en présentant les documents d'achat et en traitant toutes les formalités nécessaires auprès des autorités douanières.
- Allemagne
- France
- Espagne
- Malte
- Grèce
- Croatie
- Pologne
- Turquie
Importez de manière assistée les produits qui vous intéressent.
Outre la commercialisation des produits du catalogue, l'activité de T-trade se distingue de la concurrence en proposant à sa clientèle la possibilité d'importer de manière assistée des produits qui l'intéressent : nos partenaires commerciaux fourniront un conseil spécifique en identifiant le fournisseur, en vérifiant sa fiabilité, en réalisant des rapports et des tests de contrôle, et en assurant le suivi constant du flux de production. Il nous revient exclusivement de nous occuper des démarches d'achat, d'import et de livraison au client.
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Dites-nous ce que vous cherchez : nous vous répondrons avec les conditions et les délais de livraison.