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我们的服务

我们向客户提供的服务是我们工作的核心:为大型零售渠道客户提供高效、专业和灵活的支持。

客户咨询与支持

售前与售后服务,每个细节都精心处理。

T-trade 的使命是达到最高的客户满意度标准:售前与售后两个阶段都精心处理,不留任何细节。

技术咨询

我们提供技术咨询服务,持续支持并指导客户,帮助其选择合适的产品。我们的经验与知识能为您提供所有有用的信息和建议,从技术层面助力促成交易。我们随时为您说明产品的特性、功能、用途和适用性,并针对您的具体需求推荐最合适的解决方案。

售后支持

我们的售后支持服务让您高枕无忧,因为我们的专业不止于售出的那一刻:除了我们产品线中所有产品的质保之外,您还可以使用我们的服务团队解决各类问题。我们迅速处理整个投诉流程:审核具体问题,提供技术诊断,提出最合适的解决方案,必要时更换有缺陷的产品。

采购与送货条件

优惠的采购与送货条件

我们细致照顾与客户关系的每个方面,满足客户的要求,并针对各种具体需求提出量身定制的方案,从采购阶段开始:我们提供有竞争力的报价和较大的折扣以便促成交易,制定个性化的采购量,并提供灵活且经济实惠的付款和送货条件。

无论货物送往何地,我们的送货流程都高效、及时。我们的分销网络覆盖广泛,在意大利全境均匀分布,并能在整个欧洲地区开展服务。

48小时自购买之日起,覆盖意大利全境(包括岛屿地区)

我们保证在意大利全境(包括岛屿地区)送达所购产品:我们的物流平台及时处理并发出订单,快递合理安排配送路线,确保自购买之日起 48 小时内送达。

我们服务的灵活性允许您选择仓库自提或送货上门:客户可以自由委托自己的承运商来提取和运送所购货物。

出口覆盖全欧洲

出口覆盖全欧洲。

我们向全欧洲出口。我们依靠国际市场上的最佳合作伙伴,使我们能够优化送货流程,并轻松完成所有手续:编制文件和证书、提交采购单据,并处理海关所需的全部事务。

  • 德国
  • 法国
  • 西班牙
  • 马耳他
  • 希腊
  • 克罗地亚
  • 波兰
  • 土耳其
其他服务

在我们的协助下,进口您感兴趣的产品。

除销售目录中的产品外,T-trade 的与众不同之处在于为客户提供协助进口服务,帮助客户进口他们感兴趣的产品:我们的商业伙伴将提供专业建议,寻找供应商,核实其可靠性,出具报告和检测文件,并全程监督生产流程。采购、进口及送达客户等手续均由我们全权负责。

了解协助进口

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请告诉我们您的需求:我们将回复您的条件和交货时间。

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